الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصتنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق عليها بالكامل.

آخر تحديث: مايو 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة د. مها عجاج (المشار إليها بـ"المنصة")، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. تعريف الخدمات

تقدّم المنصة خدمات تطوير ذاتي ووعي سلوكي تشمل: برامج تدريبية، باقات تعليمية، جلسات استشارية، مواد رقمية، ومحتوى مرئي ومسموع. هذه الخدمات ذات طابع تعليمي وتطويري، ولا تُغني عن الاستشارة الطبية أو النفسية المتخصصة.

3. الحساب والعضوية

  • يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر لإنشاء حساب.
  • أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
  • يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة للشروط أو إرشادات المجتمع.

4. الدفع والاشتراكات

  • جميع الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة بالعملة السعودية.
  • تُفعّل الخدمة فور إتمام الدفع بنجاح.
  • قد تُحدَّث الأسعار، ولا يُؤثر ذلك على الاشتراكات النشطة الحالية.

5. سياسة الاسترداد

يحق للعميل طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، شريطة عدم استهلاك أكثر من 20% من محتوى البرنامج. لا يُستحق الاسترداد بعد حضور أكثر من جلسة استشارية واحدة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (نصوص، فيديوهات، صور، تصاميم، شعارات) ملك حصري لمنصة د. مها عجاج، ويُمنع نسخها أو إعادة بثها أو بيعها أو استخدامها تجاريًا دون إذن خطي مسبق.

7. السلوك المقبول

يلتزم المستخدم بـ:

  • عدم نشر محتوى مسيء أو غير قانوني.
  • عدم محاولة اختراق المنصة أو إلحاق الضرر بأنظمتها.
  • عدم انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مزيّفة.

8. إخلاء المسؤولية

المحتوى المقدّم لأغراض تعليمية وتطويرية، ولا يُعتبر بديلًا عن الرعاية الطبية أو النفسية المتخصصة. ننصح بالرجوع لمختصين عند وجود حالات صحية حرجة.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز في المنصة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل عبر الجهات القضائية المختصة في الرياض.

11. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد: info@MAHA_AJAJ.com